Veelgestelde vragen AVG

  1. Helmy

    Helmy KOMT OP GANG

    Berichten:
    3
    Ontvangen Likes:
    0
    Trophy Punten:
    17
    Ik begin het verwarrend te vinden mbt toestemming van cliënten. Ik heb een jurist gesproken die zegr sat het niet nodig is omdat wij werken vanuit de grondslag ' behandelovereenkomst en bovendien volgens de wet wgbo die ons verplicht een dossier te maken'. Als je vanuit deze grondslag werkt hoef je geen aparte toestemming te vragen alleen goed informeren. Maar ik hoor graag waarom provoet jurist anders beweerd en provoet ons adviseert handtekeningen te verzamelen.

    Sent from my SM-G930F using dePedicure.nl mobile app
     
  2. Evelien Wesselink

    Evelien Wesselink ACTIEF LID ProVoet Poule

    Berichten:
    102
    Ontvangen Likes:
    63
    Trophy Punten:
    79
    Hallo Loes,
    Het lijkt mij ook niet kloppen en ga proberen erachter te komen hoe dit juridisch zit. Heb je nog tips?
    Groet,
    Evelien
     
  3. Annickverlaan

    Annickverlaan KOMT OP GANG

    Berichten:
    5
    Ontvangen Likes:
    2
    Trophy Punten:
    19
    Privacywet 25 mei 2018.
    Wat een werk!
    Al die reclames die zeggen binnen 3 uur je AVG invullen, nou vergeet dat maar mooi.
    Ik ben er drie maanden elke dag mee bezig, om alles volgens de regels op papier te krijgen. Heb het gelukkig helemaal klaar en ingediend.
    Waar moet je wel niet aan denken !
    Ik heb alleen een vraag over de verwerkersovereenkomst die helaas niet door alle verwerkers wordt teruggestuurd. Kan natuurlijk wel bewijzen dat ik reeds 2 x een mail gestuurd heb met de vraag deze toch echt voor mij in te vullen.
    Mijn verhuurder, websitebouwer, computerdeskundige die mij helpt bij problemen met de pc, resellers (inkopers)van onze Ma-An producten ( allemaal pedicures ). Wat ga je daarmee doen als ze niets terugsturen?

    De huisartsen waar je je vragen over de klant ( die een toestemmingsverklaring heeft getekend), moeten die ook een verwerkersovereenkomst met ons sluiten, of wij met hen, daar wij via externe mail moeten converseren of via telefoon?
    Dat vind ik wel nog lastig.
    Artsen zelf geven geen info meer als je voor een klant belt ZONDER de toestemmingsverklaring van die klant.
     
    Helmy vindt dit leuk.
  4. Ingrid Lasschuit

    Ingrid Lasschuit ACTIEF LID

    Berichten:
    117
    Ontvangen Likes:
    61
    Trophy Punten:
    79
    Hoi, ik denk dat daarvoor geldt wat geldt voor kinderen: een verantwoordelijke moet akkoord geven. Ik heb 1 klant bij wie dat geldt. Ik denk dat ik het formuliertje en het privacy statement naar de begeleider stuur en haar vraag om dat te regelen en mee te geven.
     
  5. Ingrid Lasschuit

    Ingrid Lasschuit ACTIEF LID

    Berichten:
    117
    Ontvangen Likes:
    61
    Trophy Punten:
    79
    Hoi Erika. Ik heb een exemplaar in de wachtruimte gehangen. Je zou misschien ook in je procedure kunnen opnemen dat je nieuwe klanten ervan op de hoogte stelt als ze jou bellen voor een afspraak dat je in je praktijk gegevens vastlegt en bij het eerste bezoek de klant daarover verder informeert en laat tekenen. Dan zou ik denken dat je het ook hebt afgedekt. Ik heb wel altijd een paar kopieën staan voor het geval dat iemand een kopietje mee wil nemen. Ik ben deze week begonnen met het laten tekenen, maar ik heb van niemand mopperige reacties gehad ofzo.
     
  6. Ingrid Lasschuit

    Ingrid Lasschuit ACTIEF LID

    Berichten:
    117
    Ontvangen Likes:
    61
    Trophy Punten:
    79
    Hoi Guda, ik heb in Podofile iedereen in het archief gezet. Als ze nu komen kijken we samen na of alles klopt en ik niets teveel of te weinig heb genoteerd in de loop van de jaren, laat ik het privacy statement lezen tijdens de behandeling en tekenen. Ik doe straks alle formuliertjes in een bak. In Podofile reserveer ik het vinkje toestemming emails, achter het vakje van het email om aan te geven dat ik de toestemming heb ontvangen. Ik heb bijna nooit een emailadres. Maar het fijne is dat je bij patientenbeheer op dat vinkje kan selecteren. Zo zijn dus al mijn nu actieve klanten, klanten die op de hoogte zijn. Succes.!
     
  7. Guda van Eden

    Guda van Eden KOMT OP GANG

    Berichten:
    8
    Ontvangen Likes:
    1
    Trophy Punten:
    19
    Waar vind je die formulieren in de tool? Kijk ik nou verkeerd?
     
  8. Liana Tieland

    Liana Tieland Moderator vraagbaak Vraagbaak Team ProVoet Poule

    Berichten:
    744
    Ontvangen Likes:
    540
    Trophy Punten:
    155
    In de AVG-Tool staan 'rode blokken' (nagenoeg op iedere pagina) met de mededeling dat daar informatie te vinden is, deze gewoon aanklikken en dan tref je een hele lijst met voorbeeld formulieren of voorbeeldkaarten.
     
  9. Andre Kroos

    Andre Kroos LEKKER BEZIG

    Berichten:
    18
    Ontvangen Likes:
    29
    Trophy Punten:
    44
    Beste Anjo,

    Naar mijn mening heb je altijd schriftelijke toestemming van je cliënten nodig om alle gegevens van je cliënt op te slaan.
    Het gaat hier om data lekken zowel op papier als digitaal.
    Stel dat een cliënt niet wil dat je zijn/haar gegevens op slaat, dan zou je in jou geval de behandeling niet kunnen uitvoeren. Je kunt het dan bij je cliënt neerleggen en vertellen dat je de behandeling niet kunt uitvoeren en dat elke pedicure op deze wijze werkt (hoort te werken).
    Wellicht kan je jezelf ook afvragen stel dat ik wel toestemming aan mijn cliënten vraag.
    Hoeveel meer werk heb ik hieraan en hoe komt dit over op mijn cliënten?
    De Privacy policy is het een verplichting waar iedere ondernemer aan dient te voldoen.

    Mijn echtgenoot doet de boekhouding en ik heb haar zelfs een verwerkersovereenkomst laten tekenen. Wellicht overdreven maar het is een handtekening van haar en de boel is weer netjes afgedekt.

    Wellicht heeft Hugo de vraagstelling niet juist geïnterpreteerd
     
  10. Helmy

    Helmy KOMT OP GANG

    Berichten:
    3
    Ontvangen Likes:
    0
    Trophy Punten:
    17
    Ik heb van meerdere juristen te horen gekregen dat 1 grondslag voldoende is en toestemming niet nodig is als je volgens de wet verplicht bent een dossier te maken en daarvoor persoonsgevens nodig hebt. Dat provoet iets anders adviseert brengt mij in verwarring. Ik weet nu echt niet meer wie ik mket geloven. Als juristen elkaar zelfs tegen spreken..waar kunnen wij nu de juiste informatie vinden?

    Sent from my SM-G930F using dePedicure.nl mobile app
     
  11. Andre Kroos

    Andre Kroos LEKKER BEZIG

    Berichten:
    18
    Ontvangen Likes:
    29
    Trophy Punten:
    44
    Hoi Colinda,
    Ik laat de toestemmingsverklaring tekenen van cliënten die niet zelf bevoegd zijn door een wettelijk vertegenwoordiger van deze cliënt.
    Komen we gelijk in een grijs gebied.
    Wij kunnen nl niet achterhalen of het daadwerkelijk ook de wettelijke vertegenwoordiger is.
    Dus dit is voor mij op goed vertrouwen
     
  12. Andre Kroos

    Andre Kroos LEKKER BEZIG

    Berichten:
    18
    Ontvangen Likes:
    29
    Trophy Punten:
    44
    Hoi Helmy,

    Ik begrijp de verwarring, zeker als juristen elkaar gaan tegenspreken. Ik heb voor mijzelf besloten om ,wellicht overdreven, van iedereen toestemming te vragen.
    Het heeft het voor mij zoveel makkelijker gemaakt.
    Ik hoef mij daarom ook niet druk te maken over alle discussie die omtrent de AVG zijn ontstaan.
    Tuurlijk is het iets meer werk om de toestemmingen te verwerken.
     
    Helmy en Loes Lemmens vinden dit leuk.
  13. Loes Lemmens

    Loes Lemmens LEKKER BEZIG

    Berichten:
    35
    Ontvangen Likes:
    18
    Trophy Punten:
    34
    Bij de Stichting AVG zien ze ook het nut niet van een dubbele administratie. Waarom zou je zowel de papieren als de digitale versie bewaren? Mijn advies zou dus zijn om de papieren versie te vernietigen. Anders moet je ook weer het privacy beleid beschrijven van hoe er met die map omgegaan wordt.
     
    Helmy vindt dit leuk.
  14. Anjo

    Anjo LEKKER BEZIG Deelnemer Disinall Quiz 2017

    Berichten:
    42
    Ontvangen Likes:
    13
    Trophy Punten:
    34
    Ik ga echt niet iedereen laten tekenen, verder heb ik wel alles geregeld, privacy verklaring, verwerkersovereenkomsten, verwerkersregister, tweewegverificatie, wachtwoorden, enz. enz. Stel dat er controle komt, en ik acht die kans klein, dan durf ik de discussie wel aan. En als zij goed beargumenteerd aangeven dat het dan toch moet, zijn jullie de eersten die het weten en ga ik het regelen.
     
  15. Loes Lemmens

    Loes Lemmens LEKKER BEZIG

    Berichten:
    35
    Ontvangen Likes:
    18
    Trophy Punten:
    34
    Dag Helmy,

    Ook wij zijn afhankelijk van andere mensen die ons informeren. We krijgen hierover geen eenduidig antwoord. Ons is verteld dat mensen die naar jou verwezen worden, geen toestemmingsverklaring hoeven te tekenen. Maar mensen die uit eigen beweging naar jou toekomen, dat wel moeten doen. Er is zoveel onduidelijk over deze wet, dat het beter lijkt 'overcompleet' te zijn.
     
    Helmy vindt dit leuk.
  16. Liana Tieland

    Liana Tieland Moderator vraagbaak Vraagbaak Team ProVoet Poule

    Berichten:
    744
    Ontvangen Likes:
    540
    Trophy Punten:
    155
    @Anjo het gaat niet om het moment dat er eventueel ooit een controleur komt kijken of alles op orde is. Het gaat om het moment dat de (gevoelige) persoonsgegevens op straat komen te liggen. Dat kan letterlijk gaan om de NAWTE lijst en papierenkaartenbak van je cliënten die bijvoorbeeld van de ambulante fiets vallen en, meer van deze tijd, om de digitale gegevens die op velerlei wijze openbaar kunnen worden of misbruikt kunnen worden door diefstal op de digitale snelweg.
    Op dat moment ben je als praktijkhouder aansprakelijk voor het verlies van persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens.
    Het is een vereiste dat de toestemming tot het noteren, gebruiken en bewaren van deze gegevens aantoonbaar is. Tja, en dat is alleen maar aan te tonen als men daar een handtekening voor plaatst.
     
    Evelien Wesselink vindt dit leuk.

Deel Deze Pagina